Quante volte, cercando qualcosa di specifico su un sito, avremmo desiderato un aiuto per arrivare velocemente e con precisione a una risposta?
E quante volte abbiamo rinunciato a mandare una mail o a chiamare il servizio clienti perché non volevamo attendere ore? Troppe.
Succede soprattutto quando l’offerta è vasta e non abbiamo ancora le idee chiare. Qualcosa che potrebbe capitare anche a chi si trovi a doversi orientare tra le centinaia di auto valide proposte sul nostro sito rent4you.it.
La realtà è che nulla sostituisce il contatto diretto con un consulente, soprattutto quando siamo in cerca di un consiglio, di una spiegazione o di un aiuto. Aspettare non piace a nessuno.
Come in tante altre cose, Rent4You arriva prima, risolvendo il problema ed entrando nel Metaverso.
Un’esperienza completamente nuova
Il Metaverso si sviluppa nel digitale, a cui tutti dovremmo accedere con facilità, ma a differenza di internet propone un nuovo modo di interagire con i dati e le informazioni che risiedono nella rete.
È il punto di contatto tra la realtà e il virtuale: un concetto che ci sembra ancora distante, ma le cui applicazioni sono già a nostra disposizione
Proviamo a immaginare un'Intelligenza Artificiale che parla e risponde alle nostre domande, proprio come farebbe un consulente in carne d’ossa.
Sarebbe fantastico, vero?
Per i clienti di Rent4You, tutto questo è già realtà: il suo nome è Renta.
Renta è molto più evoluta dei soliti chatbot: è un Assistente Virtuale Empatico.
Grazie alla tecnologia Algho by QuestIT, Renta è un vero e proprio Avatar in grado non solo di dare delle risposte utili e precise, ma anche di conversare con naturalezza, raccogliere feedback dall’utente, capire le sue esigenze e porre domande specifiche per aiutarlo a trovare la soluzione migliore fra le centinaia di proposte su rent4you.it.
Ad oggi, Nord Est Group è la prima realtà del noleggio a lungo termine ad avere il suo primo Assistente Virtuale Empatico.
Una visione d’insieme
Noi di Rent4You, crediamo nel valore del tempo e dell’esperienza.
È il motivo per cui abbiamo deciso di investire in una tecnologia innovativa come Renta, che ci permette di offrire un servizio migliore e più veloce, disponibile 24 ore su 24, e di investire le energie dei nostri dipendenti in modo migliore.
Al contrario dei chatbot, che troppo spesso diventano un ostacolo, Renta è stato pensato per offrire un’esperienza migliore.
Nella nostra visione, Renta è il primo passo per mettere a disposizione di tutti - clienti e fornitori - uno strumento potente come l’Intelligenza Artificiale e offrire così un servizio totale, sempre disponibile e in grado di aiutare le persone a ottenere ciò che vogliono, senza dover attendere ore un operatore disponibile.
Vi invitiamo a provare la nuova esperienza con Renta sul nostro sito Rent4You: fatele tutte le domande che vi servono per trovare l’auto che fa per voi.
Siamo sicuri che rimarrete stupiti quanto lo siamo noi.